Mais de 1.000 empresas já estão utilizando o software Relatico:

Gerenciamento de Recuperação

O mais importante em relação às reclamações é que elas sejam comunicadas ao fornecedor e documentadas o mais rápido possível.

É muito tentador resolver isso rapidamente por e-mail. No entanto, à medida que o processo avança e a lista de distribuição de e-mails aumenta, a situação se torna cada vez mais confusa. A documentação adequada e a comunicação eficaz, tanto internamente quanto com o fornecedor, tornam-se cada vez mais difíceis.

O ideal é que você tenha um formulário claro disponível que possa ser compartilhado com o fornecedor.
Como comprador e gerente de qualidade, você precisa processar as reclamações em conjunto no seu dia a dia. Para isso, você precisa de plataformas de software nas quais os documentos possam ser compartilhados e os processos, discussões e aprovações possam ser rastreados e documentados.

Desafios do gerenciamento de recuperação

Coordenação entre departamentos

Vários departamentos precisam trabalhar em conjunto para processar as reclamações. A coordenação nem sempre é fácil, especialmente quando as informações são gerenciadas em diferentes formatos e em diferentes bancos de dados.

Localização rápida de documentos

Onde exatamente essas informações podem ser encontradas? É preciso pesquisar em sistemas diferentes? Qual versão do documento é válida?

Comunicação clara

Você deve poder verificar o status atual a qualquer momento. Quais documentos ainda faltam? Qual foi a última solução proposta?

A Relatico Software oferece a você soluções poderosas, da prática para a prática

Organize sua documentação

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Com o relatico, você conta com uma solução de software que organiza rapidamente milhares de documentos para todas as áreas da sua empresa, graças às suas diversas e sofisticadas funções. Com base em anos de experiência, o relatico oferece soluções funcionais, eficientes e que economizam tempo para a aquisição, organização e arquivamento de documentos de fornecedores e de materiais.

Colaboração interdepartamental perfeita

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Uma comunicação fluida entre os departamentos economiza tempo e evita frustrações. Aproveite os benefícios de uma colaboração eficiente com o Relatico e libere mais tempo para suas atividades diárias.

Além do gerenciamento de documentos

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O Relatico é mais do que apenas um banco de dados de documentos ou DMS. Gere valor agregado em compras estratégicas e na gestão da cadeia de suprimentos.

Imagem que mostra a economia de tempo com o Relatico.

Recursos de digitalização

Digitalize seus processos com facilidade

Fluxos de trabalho

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Organize as tarefas como “A fazer”, “Em andamento” ou “Concluído” com o Relatico e garanta que cada tarefa seja processada de forma rápida e eficiente.
Com os fluxos de trabalho do Relatico, colaborar com a documentação é muito fácil.

Automações

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Crie automações com facilidade para manter as tarefas rotineiras fora de vista e da mente enquanto os documentos de que você precisa chegam à sua conta. Diga adeus aos intermináveis acompanhamentos e dê as boas-vindas ao aumento da produtividade com o relatico. Automatize suas tarefas diárias, garanta um gerenciamento eficiente dos fornecedores e ganhe mais tempo para suas decisões estratégicas de compra.

Atualização automática de documentos e certificados vencidos

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Mantenha o controle de documentos e certificados vencidos.

Economize muito tempo e frustração com a atualização automática de documentos e certificados vencidos. Defina a data de validade e o relatório solicitará que o fornecedor forneça uma nova versão em tempo hábil. O melhor de tudo é que os documentos antigos são substituídos diretamente pelas novas versões. Assim, você só precisa aprovar as novas versões.

Seja flexível com nosso aplicativo

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Acesse seus documentos a qualquer hora e em qualquer lugar com o Relatico Mobile.

Exemplo das funções de fluxo de trabalho e automação do Relatico. O Relatico é um software de gerenciamento de fornecedores.
Bernd Neufert
Bernd Neufert
Especialista em Cadeia de Suprimentos
Organizar uma chamada

Ficarei feliz em saber mais sobre você e seus desafios e em apresentar nossas soluções de software.

Vamos falar sobre:

Verificação da digitalização da sua cadeia de suprimentos
Aconselhamento personalizado para você e para sua equipe
Demonstração técnica gratuita do Relatico
Perguntas frequentes sobre o relatório

Meus fornecedores precisam de sua própria versão do relatório?

Não, eles não precisam. Seus fornecedores podem acessar as informações necessárias e colaborar com você por meio de links compartilhados em seus navegadores da Web. Isso garante facilidade de acesso e colaboração contínua, sem a necessidade de instalar nenhum software adicional.

O Relatico é adequado para empresas de todos os tamanhos?

Sem dúvida, o Relatico foi meticulosamente projetado para atender empresas de todos os portes e setores. Para as pequenas e médias empresas (PMEs), nossa ferramenta simplifica os processos de gestão de fornecedores, promovendo a eficiência sem a necessidade de recursos ou despesas gerais significativas. Isso significa que as PMEs podem obter o tipo de colaboração e gestão de fornecedores normalmente reservado a entidades muito maiores. Por outro lado, para as grandes corporações com cadeias de suprimentos complexas e ecossistemas de fornecedores multifacetados, o Relatico oferece recursos robustos, personalização profunda e escalabilidade para gerenciar portfólios extensos de fornecedores, garantindo operações tranquilas e relacionamentos ideais com os fornecedores. Em essência, seja você uma startup emergente ou uma corporação multinacional, o Relatico se adapta e evolui de acordo com suas necessidades de gestão de fornecedores, garantindo que todas as empresas, independentemente do tamanho, possam se beneficiar da gestão contínua do relacionamento com fornecedores.

Qual é a abordagem da Relatico para a análise de risco da base de fornecedores?

Histórico: A análise de risco é um componente fundamental da Lei da Cadeia de Suprimentos (LkSG). Nas operações comerciais diárias, geralmente há pouco tempo para se aprofundar nos detalhes complexos da LkSG, o que leva a confusão e erros de julgamento.

‍Nossa abordagem: A equipe da Relatico desenvolveu um procedimento simplificado para a análise de risco da base de fornecedores. Nosso objetivo é ajudar nossos clientes a iniciar rapidamente sua análise de risco e fornecer informações abrangentes a seus clientes. Projetamos um modelo passo a passo que segmenta a base de fornecedores, criando pacotes de trabalho gerenciáveis.

‍Observação: embora auxiliemos na coleta e análise de dados, não podemos tomar decisões estratégicas por você. No entanto, estamos aqui para ajudar com nossa experiência.

Quais fontes são utilizadas para a análise de risco?

Recomendamos que você se concentre nos dados já disponíveis na empresa ou de fácil acesso. Use dados objetivos e padronizados e evite informações qualitativas e subjetivas. As fontes comumente utilizadas na fase inicial incluem:

Dados do ERP comercial

Dados de endereço (dados mestre do ERP)

Risco do país

Status e desempenho da certificação


‍Dica: Aborde o assunto com uma mentalidade de “manter a simplicidade”, mas evite atalhos.

Como as medidas de prevenção e correção são representadas?

No banco de dados Relatico, os pacotes de tarefas podem ser planejados e executados, tanto de forma independente quanto em colaboração com parceiros externos. Isso também inclui o gerenciamento de reclamações.

Como funciona o monitoramento/mapeamento do Lieferant? É possível realizar um mapeamento Tier-N?

Com certeza. O Relatico pode representar visualmente as cadeias de suprimentos em um diagrama claro, permitindo a rápida identificação dos contatos.

Como seu software de SRM facilita o gerenciamento de riscos no Lieferant?

O Relatico foi desenvolvido com recursos avançados de gestão de riscos. Ele avalia e monitora fornecedores, seus dados históricos e feedback para identificar riscos potenciais. Além disso, o software oferece sistemas de alerta que notificam os usuários sobre alterações ou inconsistências que possam indicar um risco. Ao fornecer uma plataforma centralizada, os usuários podem responder rapidamente a possíveis problemas, garantindo que a cadeia de suprimentos permaneça robusta e confiável.

Quando haverá prorrogações para as obrigações de relatórios previstas na CSDDD, na EUDR e na CSRD? O software será atualizado de acordo com isso?

As empresas bem preparadas para a LkSG estarão bem preparadas para a CSDDD. A CSDDD é uma extensão da LkSG e compreende um conjunto de regulamentações com as quais as empresas alemãs já estão familiarizadas por meio da LkSG. As empresas que integrarem os preparativos para a LkSG com as considerações da CSDDD terão uma vantagem competitiva, especialmente em relação às empresas estrangeiras que são novas nessa área. Os processos estabelecidos nas empresas para a LkSG e a CSDDD podem ser adaptados, com base no conhecimento já existente. Compromisso da Relatico: Acompanhamos de perto as mudanças nos requisitos e buscamos apoiar nossos clientes no cumprimento dessas obrigações. Se surgirem novas necessidades, estamos preparados para responder de forma eficiente e competente.

É gerado um relatório LkSG automático para ser carregado no BAFA?

Não, mas você pode usar as informações do relatório para elaborar o relatório.

Como funciona o monitoramento/mapeamento do Lieferant? É possível realizar um mapeamento Tier-N?

Com certeza. O Relatico pode representar visualmente as cadeias de suprimentos em um diagrama claro, permitindo a rápida identificação dos contatos.

Quando haverá prorrogações para as obrigações de relatórios previstas na CSDDD, na EUDR e na CSRD? O software será atualizado de acordo com isso?

As empresas bem preparadas para a LkSG estarão bem preparadas para a CSDDD. A CSDDD é uma extensão da LkSG e compreende um conjunto de regulamentações com as quais as empresas alemãs já estão familiarizadas por meio da LkSG. As empresas que integrarem os preparativos para a LkSG com as considerações da CSDDD terão uma vantagem competitiva, especialmente em relação às empresas estrangeiras que são novas nessa área. Os processos estabelecidos nas empresas para a LkSG e a CSDDD podem ser adaptados, com base no conhecimento já existente. Compromisso da Relatico: Acompanhamos de perto as mudanças nos requisitos e buscamos apoiar nossos clientes no cumprimento dessas obrigações. Se surgirem novas necessidades, estamos preparados para responder de forma eficiente e competente.

Os usuários podem fazer modificações personalizadas, como campos personalizados, fluxos de trabalho, integrações etc.?

Nosso foco principal são nossos clientes. Se você tiver necessidades que o software Relatico não atenda no momento, buscaremos possíveis soluções em parceria com você.

Meus fornecedores precisam de sua própria versão do relatório?

Não, eles não precisam. Seus fornecedores podem acessar as informações necessárias e colaborar com você por meio de links compartilhados em seus navegadores da Web. Isso garante facilidade de acesso e colaboração contínua, sem a necessidade de instalar nenhum software adicional.

Como funciona o monitoramento/mapeamento do Lieferant? É possível realizar um mapeamento Tier-N?

Com certeza. O Relatico pode representar visualmente as cadeias de suprimentos em um diagrama claro, permitindo a rápida identificação dos contatos.

Software de SRM x software de SCM: Quais são as diferenças?

O software SRM está fortemente voltado para cultivar, otimizar e aprimorar os relacionamentos com os fornecedores. Ele permite parcerias mais profundas e colaborativas, promove a melhoria da comunicação e ajuda as empresas a extrair o máximo valor de suas relações com fornecedores. Por outro lado, o software SCM (Supply Chain Management, gerenciamento da cadeia de suprimentos) oferece uma visão mais ampla de toda a rede da cadeia de suprimentos, abrangendo aquisição, produção e distribuição. Enquanto o SCM maximiza a eficiência de toda a cadeia, o SRM garante que os relacionamentos dentro dessa cadeia sejam sólidos e frutíferos. Com nosso software, o relatico.next, o foco está no SRM. Dito isso, o relatico se qualifica como ambos: uma solução de SRM e SCM, oferecendo o melhor dos dois mundos em uma única ferramenta.

Quando haverá prorrogações para as obrigações de relatórios previstas na CSDDD, na EUDR e na CSRD? O software será atualizado de acordo com isso?

As empresas bem preparadas para a LkSG estarão bem preparadas para a CSDDD. A CSDDD é uma extensão da LkSG e compreende um conjunto de regulamentações com as quais as empresas alemãs já estão familiarizadas por meio da LkSG. As empresas que integrarem os preparativos para a LkSG às considerações da CSDDD terão uma vantagem competitiva, especialmente em relação às empresas estrangeiras que são novas nessa área. Os processos estabelecidos nas empresas para a LkSG e a CSDDD podem ser recontextualizados, com base no conhecimento existente.

‍Compromisso da Relayo: Acompanhamos de perto as mudanças nos requisitos e buscamos apoiar nossos clientes no cumprimento dessas obrigações. Se surgirem novas necessidades, estamos preparados para responder de forma eficiente e competente.

Existe uma interface SAP para transferência de dados?

Sim, oferecemos uma interface que permite que o Relatico se conecte a outros sistemas, como o SAP.

Os usuários podem fazer modificações personalizadas, como campos personalizados, fluxos de trabalho, integrações etc.?

Nosso foco principal são nossos clientes. Se você tiver necessidades que o software Relatico não atenda no momento, buscaremos possíveis soluções em parceria com você.