+49 30 555 780 133
Nos Termos Gerais de Uso a seguir, a ecratum estabelece com seus usuários as “regras do jogo” para o uso de suas plataformas. Isso é necessário e importante para garantir que todos os dados sejam disponibilizados de forma protegida e segura. Esses termos se aplicam a todas as empresas envolvidas, independentemente da função em que utilizem o portal, seja como comprador ou como fornecedor.
Nossa principal prioridade é a segurança dos seus dados. Adotamos medidas abrangentes para garantir a segurança dos seus dados e atuamos de acordo com a legislação alemã de proteção de dados. Além disso, nosso compromisso é estar sempre à sua disposição. Um dos nossos produtos, utilizado em todas as máquinas de processamento de dados durante o processo de seleção de usuários, é o Cratum, que é um dos mais importantes. Se você também for um de nossos leitores de um ou mais idiomas e quiser fazer um resumo do seu conteúdo ou do seu relacionamento, também podemos apresentar um resumo de nossas soluções de nutrição. Caso não tenha nenhuma ideia de como realizar uma coleta de dados para a comunicação com seus clientes de acordo com os Termos de Uso, você pode realizar uma coleta de dados para a comunicação com seus clientes de acordo com os Termos de Uso.
É claro que o serviço básico continua sendo gratuito para os fornecedores.
Ao aceitar os Termos Gerais de Uso, você concorda, entre outras coisas, com as seguintes regras do jogo:
Solche Regeln sind Standard für Plattformen wie ecratum und relatico und daher allgemein anerkannt.
Estamos ansiosos para trabalhar com você e desejamos que sua experiência com o ecratum ou o relatico seja bem-sucedida.
A ecratum GmbH, com sede na Warschauer Strasse 58A, 10243 Berlim (doravante denominada “ecratum”), desenvolveu o software modular Lieferant Relationship Management (SRM) (doravante denominado “ecratumSRM”, “relatico” ou “relatico.next”), que pode ser utilizado nos formatos app.ecratum.com, app.relatico.com e next.relatico.com, doravante denominadas “plataformas da ecratum” ou “plataformas”.
Por meio dessas plataformas, as empresas podem gerenciar com facilidade suas relações com fornecedores e clientes; nesse contexto, uma empresa pode utilizar nossas plataformas simultaneamente tanto na função de fornecedor quanto na de comprador. Estas condições de uso se aplicam igualmente a ambas as funções. A referida enfermeira, em uma loja de refrigerantes, elabora um registro e uma documentação sobre as principais características dos produtos refrigerantes.
1.1 Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden "Nutzungsbedingungen") gelten für die Inanspruchnahme und Nutzung aller Angebote und/oder Produkte und/oder Premium-Services von ecratum (nachfolgend gemeinsam auch "Produkte").
1.2 Die Nutzung von ecratum-Plattformen wird nur Unternehmern im Sinne des § 14 BGB angeboten (nachfolgend "Kunden"; zur Klarstellung: Dieser Begriff meint jedes auf den ecratum-Plattformene registrierte Unternehmen, gleich ob es in der Lieferantenrolle, Bestellerrolle oder beiden Rollen auf der Plattform aktiv ist). Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Aus diesem Grund finden besondere Verbraucherschutzvorschriften auf den Vertrag keine Anwendung; insbesondere besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB.
1.3 ecratum behält sich vor, auch in Zusammenarbeit mit dritten Leistungserbringern, die ecratum-Plattformen um zusätzliche optionale Funktionen zu ergänzen, deren Nutzung zusätzlichen Geschäftsbedingungen unterliegen und/oder den Abschluss von Verträgen mit Dritten erfordern kann. ecratum wird Kunden auf solche Umstände jeweils hinweisen und ggf. zusätzliche Geschäftsbedingungen übermitteln.
1.4 Die Nutzung der die ecratum-Plattformen in einer Lieferantenrolle ist grundsätzlich kostenlos. ecratum kann aber zusätzliche optionale Premium-Services für Lieferanten anbieten; insofern gilt ebenfalls Ziffer 1.3.
2.1 A ecratum disponibiliza, em suas plataformas, a possibilidade de utilizar produtos. O contrato de base é um documento que serve de fundamento para a fabricação de produtos com base em elementos básicos. O produto será fornecido pela Internet (“Software-as-a-Service”) e enviado por e-mail. O código-fonte (Source-Code) dos respectivos produtos não é objeto deste contrato.
2.2 A descrição das especificações dos respectivos produtos pode ser consultada em https://www.ecratum.com e https://www.relatico.com. A ecratum disponibiliza os produtos ao cliente no momento da contratação, para que este possa colocá-los em operação e configurá-los. O Fundo de Investimento e a configuração de uma linha de produtos não se autorregulam, mas podem ser criados em uma unidade de produção de bens de consumo. A composição do estoque de produtos, o crescimento do estoque de materiais de construção e o crescimento do estoque de materiais de construção e o crescimento do estoque de materiais de construção e o crescimento do estoque de materiais de construção e o crescimento do estoque de materiais de construção e o crescimento do estoque de materiais de construção e o crescimento do estoque de materiais de construção.
2.3 A utilização dos produtos das plataformas da ecratum é, em princípio, remunerada apenas para a função de comprador. A empresa, que se dedica à fabricação de produtos no mercado de bebidas alcoólicas, não é uma empresa de base, mas sim uma empresa de produtos de base, que consta da Folha de Publicação sem compromisso. Podem ser cobradas taxas por serviços premium opcionais, que podem ser utilizados na função de fornecedor além do escopo funcional básico. Da mesma forma, os produtos podem ser oferecidos gratuitamente aos clientes, desde que sua utilização seja limitada em termos de escopo funcional ou de tempo.
2.4 A ecratum disponibiliza ao cliente os produtos nas plataformas da ecratum por meio de sua conta de cliente, criada de acordo com o item 3. O Fundo de Investimento pode ser utilizado em diversos produtos, e informações sobre os detalhes do produto, tais como: produtos enviados e baixados.
2.5 ecratum bemüht sich im Rahmen seiner Möglichkeiten, dass die ecratum-Plattformen im Internet mit einer Verfügbarkeit von >99% im Jahresmittel abrufbar sind. Hiervon ausgenommen sind Ausfallzeiten durch Wartung und Software-Updates sowie Zeiten, in denen die Webserver von ecratum aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich von ecratum liegen (insbesondere höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.), über das Internet nicht zu erreichen sind.
3.1 A seguir, uma das informações mais importantes sobre os registros de inscrição no site app.ecratum-Plattformen: o cliente pode se cadastrar em app.ecratum.com, app.relatico.com ou next.relatico.com, de acordo com as regras a seguir.
3.2 Die Registrierungsanfrage ist das Angebot des Kunden zum Abschluss eines Rahmenvertrages unter Geltung dieser Nutzungsbedingungen.
3.3 Os dados necessários relativos à empresa usuária e ao responsável pela conta (administrador) devem ser fornecidos pelo cliente de forma verdadeira e, em caso de alterações, atualizados imediatamente, a fim de garantir um uso sem problemas. Para esclarecimento: a parte contratante será apenas a empresa, e não o administrador pessoalmente.
3.4 Antes do envio do pedido de registro, os dados inseridos serão exibidos novamente ao cliente em forma de resumo. Se os dados forem enviados para o endereço abaixo, o registro da empresa será cancelado.
3.5 Após o cadastro, a ecratum envia ao cliente, em princípio, uma confirmação do recebimento de sua solicitação de cadastro por e-mail. A melhor forma de se cadastrar é por meio de uma carta de confirmação de pagamento. A ecratum reserva-se o direito de analisar a solicitação e, se necessário, solicitar informações adicionais ou comprovantes da condição de empresário, ou de solicitar a confirmação por meio de outras empresas que já utilizam as plataformas da ecratum e que já mantêm uma relação cliente-fornecedor com a empresa que está se cadastrando. A ecratum reserva-se o direito de recusar um pedido sem indicar os motivos. Caso a ecratum deseje aceitar a proposta do cliente, enviará uma notificação correspondente e um link de confirmação por e-mail. A partir do momento em que o Fundo de Investimento for criado, será gerado um manual e uma senha de administrador para a conta de administrador.
3.6 O cliente pode criar, por meio de sua conta de administrador, outras contas para representantes/funcionários da empresa. Ele deve garantir que seus representantes/funcionários não violem as disposições destes Termos de Uso ao utilizar a conta do cliente e os produtos. O Fundo de Investimento é um instrumento de gestão de risco de danos e de sistemas de proteção; não se trata de um instrumento de gestão de risco de danos e de sistemas de proteção; não se trata de um instrumento de gestão de risco de danos e de sistemas de proteção à saúde. Ele manterá esses dados de acesso em sigilo, não os divulgará, não permitirá nem possibilitará que terceiros tenham conhecimento deles e tomará as medidas necessárias para garantir a confidencialidade. Em caso de uso indevido ou perda desses dados, ou de suspeita de tal ocorrência, o cliente deverá notificar a ecratum imediatamente por e-mail, enviando uma mensagem para o endereço support@ecratum.com ou support@relatico.com.
3.7 As pessoas que atuam em nome do cliente devem ser autorizadas pela empresa ou ter poder de representação. A ecratum tem o direito de exigir, a qualquer momento e a seu critério, comprovante dessa autorização. O comitê de atendimento às necessidades das empresas não é uma pessoa física nem alguém que se sinta angustiado pelo fato de as empresas não terem sido registradas, nem por produto, mas sim um comitê de atendimento às necessidades de uma empresa.
3.8 O contrato também pode ser celebrado por um administrador ou coordenador central de projeto em nome de várias empresas afiliadas (grupo empresarial). Nesse caso, o administrador ou o coordenador central de projeto deve estar autorizado a representar todas as empresas envolvidas. Os respectivos preços serão, então, acordados de forma centralizada para o grupo empresarial. As melhores práticas de fabricação de produtos alimentícios são as melhores práticas de fabricação de gel em geral, que podem ser utilizadas em qualquer lugar do mundo. É possível criar uma conta de administrador do grupo ou uma conta de administrador específica para cada empresa do grupo. Em uma conta de administrador administrativo, ou seja, uma conta de administrador eletrônico, ou seja, uma conta de administrador eletrônico, ou seja, uma conta de administrador eletrônico, ou seja, uma conta de administrador eletrônico, ou seja, uma conta de administrador eletrônico, ou seja, uma conta de administrador eletrônico, ou seja, uma conta de administrador eletrônico, ou seja, uma conta de administrador eletrônico, ou seja, uma conta de administrador eletrônico. As empresas do grupo são, em ambos os casos, responsáveis solidárias; a ecratum reserva-se o direito de cobrar valores em atraso, a seu critério, também de outras empresas do grupo.
4.1 Der Kunde kann einen Vertrag über das jeweils gewünschte Produkt (inkl. Premium-Service) entweder durch entsprechende Auswahl im Registrierungsprozess, oder bei bereits bestehendem Kundenkonto über das Dashboard des Administrator-Accounts (nur auf ecratum.com) schließen. Upgrades in höherwertige Produkte sind jederzeit möglich, Downgrades in kleinere Produkte bei Verträgen mit fester Laufzeit nur zum Ende der jeweiligen Laufzeit und bei Verträgen mit flexibler Laufzeit nur unter Berücksichtigung der jeweiligen Kündigungsfristen.
Nach Auswahl eines Produkts kann der Kunde unterschiedliche Preismodelle auswählen, die sich im Funktionsumfang und den Zahlungsmodellen unterscheiden, abrufbar unter http://www.ecratum.com/de/preise/ (nachfolgend "Lizenzmodell"). Indem der Kunde das Lizenzmodell, das er buchen möchte, anklickt, leitet er den Buchungsvorgang ein. Dem Kunden wird dann noch einmal der gesamte Inhalt der Buchung angezeigt und der Kunde kann seine Buchung noch einmal verändern.
Somente ao enviar a reserva de forma definitiva clicando no botão “Desejo adquirir o pacote de serviços exibido” é que o cliente apresenta uma proposta vinculativa para a celebração do contrato. Em seguida, o cliente receberá um e-mail de confirmação, no qual constarão o módulo SRM escolhido e o modelo de licença ou o serviço premium selecionado, juntamente com estes Termos de Uso. Assim, será formalizado o contrato para o módulo SRM com as melhores ofertas e os melhores preços, além de e-mails informativos sobre as ofertas de serviços do módulo SRM.
4.2 Com o objetivo de melhorar a qualidade dos produtos (com Serviços Premium), o cliente declara ter testado adequadamente a Vorfeld e reconhece o escopo de serviços do produto solicitado no momento do pedido. O serviço de limpeza de peças de reposição de cratera, de produtos de reposição de peças de reposição e de entrelaçamento de peças de reposição, de acordo com as normas do produto — ou seja, o sistema de limpeza de peças de reposição — é um sistema de limpeza de peças de reposição e de peças de reposição de acordo com as normas técnicas.
5.1 Ao utilizar os produtos e o serviço objeto do contrato, o cliente deverá respeitar todas as leis e demais disposições legais aplicáveis. É expressamente proibido publicar e/ou divulgar imagens, textos, gráficos, links ou outros dados ou conteúdos que violem disposições legais, direitos de proteção ou direitos autorais de terceiros ou quaisquer outros direitos de terceiros. O cliente é o único responsável pelos dados e conteúdos por ele fornecidos. A ecratum não verifica os conteúdos quanto à sua exatidão, nem quanto à ausência de vírus ou à compatibilidade técnica com vírus.
5.2 Não é permitido fazer upload e/ou disponibilizar publicamente textos ou arquivos que contenham representações de violência, conteúdo pornográfico, discriminatório, ofensivo, racista, difamatório ou qualquer outro conteúdo ou representação ilegal. Além disso, é proibido fazer upload de arquivos de imagem nos quais sejam retratadas, total ou parcialmente, empresas, marcas ou outros sinais comerciais de terceiros, bem como outros sinais protegidos. Isso, obviamente, não se aplica caso o cliente tenha autorização para tal, ou seja, seja o detentor dos direitos sobre os logotipos, fotos publicitárias e outros conteúdos em questão, ou caso o detentor dos direitos tenha autorizado seu uso.
5.3 Der Kunde wird den möglichen Austausch von elektronischen Nachrichten nicht missbräuchlich für den unaufgeforderten Versand von Nachrichten oder Informationen an Dritte zu Werbezwecken (Spamming) nutzen; ferner wird der Kunde vor der Versendung von Daten und Informationen diese auf Viren prüfen und dem Stand der Technik entsprechende Virenschutzprogramme einsetzen.
5.4 O cliente deverá proteger regularmente os dados transmitidos às plataformas da ecratum, de acordo com o nível de risco, e criar suas próprias cópias de segurança, a fim de garantir a reconstrução desses dados e informações em caso de perda. O Fundo de Investimento também serve para controlar as transferências para o Sistema de Gestão de Fundos, não podendo, portanto, ser utilizado de forma que, após o término do contrato, o cliente não tenha mais acesso a esses conjuntos de dados.
5.5 Meldung von Fehlern
5.5.1 Der Kunde wird ecratum unverzüglich von den aufgetretenen Mängeln schriftlich oder per E-Mail unterrichten und dabei den Mangel so detailliert beschreiben, dass ecratum ihn reproduzieren, analysieren und beheben kann.
5.5.2 Stellt sich nach Prüfung einer Fehlermitteilung des Kunden durch ecratum heraus, dass der Mangel nicht innerhalb des Verantwortungsbereichs von ecratum aufgetreten ist, kann ecratum dem Kunden die Kosten der Prüfung der Fehlermeldung zu den jeweils geltenden Preisen von ecratum in Rechnung stellen. Dies gilt nicht, wenn der Kunde auch bei Anwendung der erforderlichen Sorgfalt nicht erkennen konnte, dass die Störung nicht innerhalb des Verantwortungsbereichs von ecratum aufgetreten ist.
5.6 Haftungsfreistellung
5.6.1 O cliente isenta a ecratum de todas as reivindicações, incluindo pedidos de reembolso de despesas e indenização por danos, que outros usuários e clientes da ecratum ou quaisquer terceiros, incluindo autoridades, possam apresentar contra a ecratum em razão de violação de seus direitos por meio dos conteúdos publicados pelo cliente nas plataformas da ecratum. Além disso, o cliente isenta a ecratum de todas as reivindicações, incluindo pedidos de reembolso de despesas e indenização por danos, que outros usuários e clientes da ecratum ou quaisquer terceiros, incluindo autoridades públicas, possam apresentar contra a ecratum em razão da violação de seus direitos decorrente do uso dos produtos pelo cliente. A ecratum arcará com todos os custos decorrentes da defesa jurídica em que incorrer em decorrência de uma violação de direitos de terceiros por parte do cliente. Todos os demais direitos, bem como as reivindicações de indenização por danos da ecratum, permanecem inalterados. O cliente tem o direito de comprovar que a ecratum, de fato, incorreu em custos menores.
5.6.2 Die vorstehenden Freistellungspflichten gelten nur, soweit der Kunde die betreffende Rechtsverletzung zu vertreten hat, das heißt, der Kunde wissentlich oder willentlich gehandelt oder die im Verkehr erforderliche Sorgfalt außer Acht gelassen hat.
5.7 O cliente na função de comprador está ciente de que os fornecedores por ele convidados também devem aceitar os Termos de Uso para poderem fornecer a ele as informações solicitadas por meio do ecratum ou do relatico. O Fundo de Investimento no Setor de Transporte de Mercadorias e Serviços é um dos pontos de referência da comunicação e das interconexões de negócios, que constituem as principais diretrizes para as Condições de Venda de Mercadorias e Serviços. Esclarecimento: o serviço é gratuito, no escopo funcional básico, para as empresas convidadas na função de fornecedor. (ver item 2.3)
6.1 A pesquisa na Internet sobre produtos e serviços relacionados às novas tecnologias de processamento de alimentos e nutrição de frutas e verduras é uma das fontes de receita mais importantes para os consumidores. Não há cessão dos produtos.
6.2 As plataformas da ecratum funcionam na maioria dos navegadores da web mais comuns. Informações atualizadas a esse respeito podem ser consultadas no site da ecratum, www.ecratum.com ou www.relatico.com. No âmbito do desenvolvimento contínuo das plataformas, pode ocorrer que um uso originalmente possível com navegadores mais antigos deixe de ser suportado. A ecratum se empenhará em informar os clientes sobre tais alterações com antecedência.
6.3 Die Anbindung des Kunden an das Internet, die Aufrechterhaltung der Netzverbindung sowie die Beschaffung und Bereitstellung der auf Seiten des Kunden erforderlichen Hard- und Software ist nicht Gegenstand des Vertrages. Hierfür ist allein der Kunde verantwortlich.
6.4 ecratum speichert die übertragenen Daten und setzt u.a. Firewalls ein, um unberechtigte Zugriffe und die Übermittlung schädigender Daten, insbesondere Viren, nach Möglichkeit zu verhindern, soweit mit wirtschaftlich angemessenem Aufwand möglich. Es ist dem Kunden jedoch bekannt, dass ein vollständiger Schutz vor solchen Einwirkungen nicht möglich ist. ecratum ist berechtigt, mit schädigendem Inhalt versehene Daten des Kunden zu löschen. ecratum wird den Kunden hiervon unterrichten.
6.5 Na medida em que o cliente transmita dados — independentemente da forma — à ecratum, o cliente deverá criar cópias de segurança desses dados em seus próprios suportes de dados antes da transmissão. Caso, mesmo assim, ocorra perda de dados, o cliente deverá transmitir novamente os dados em questão, sem custo, para o(s) servidor(es) da ecratum.
6.6 ecratum übernimmt die Pflege der Produkte, insbesondere die Diagnose und Beseitigung von Mängeln (siehe Ziffer 9.2.2) innerhalb angemessener Zeit.
6.7 ecratum leistet im Rahmen der Verfügbarkeit allen Nutzern seiner Plattformen einen kostenfreien E-Mail-Support.
6.8 ecratum kann sich zur Erbringung seiner Leistungen auch dritter Subunternehmer bedienen. Insbesondere werden die Plattformen in einem Rechenzentrum von Dritten betrieben.
7.1 A ecratum concede ao cliente, a partir da data de celebração do contrato e durante a vigência do mesmo, o direito — gratuito ou oneroso, dependendo do modelo de licença escolhido —, não exclusivo (simples), intransferível e não sublicenciável, de utilizar os respectivos produtos no servidor central da ecratum ou da relatico. Não ocorre a cessão do respectivo produto ao cliente. A ecratum não é uma versão de atualização do produto, mas sim uma versão de atualização do produto, ou seja, uma versão de atualização do produto, ou seja, uma versão de atualização do produto, ou seja, uma versão de atualização do produto. Além dos objetivos do contrato, o cliente não tem o direito de utilizar, reproduzir, baixar ou disponibilizar o respectivo produto a terceiros.
7.2 Caso a utilização dos produtos, conforme previsto no contrato, seja prejudicada por direitos de propriedade intelectual de terceiros, sem culpa da ecratum, esta terá o direito de recusar a prestação dos serviços afetados por tal situação. A ecratum informará imediatamente o cliente sobre o ocorrido e possibilitará, de forma adequada, o acesso aos seus dados. Nesse caso, o cliente não está obrigado a efetuar o pagamento pela prestação não realizada. Outros direitos ou reivindicações permanecem inalterados.
7.3 O cliente concede à ecratum o direito não exclusivo (simples), gratuito e sem restrições geográficas de utilizar o logotipo e as marcas do cliente e/ou outras imagens e textos fornecidos pelo cliente, em especial o nome da empresa, na medida em que seja necessário para a prestação dos serviços contratados, durante a vigência deste contrato, nos produtos da ecratum. Para o desenvolvimento do logotipo e da marca das empresas, em conjunto com o nome da empresa, para a criação de marcas de produtos e marcas de produtos, para a criação de etiquetas de produtos e marcas de produtos (B. www.ecratum.com ou www.ecratum.de), para a criação de produtos e marcas de produtos e marcas de produtos. Não se pode deixar de mencionar que os logotipos para a identificação de um produto foram criados, mas sim, uma versão do Código de Conduta para a identificação de um produto, em uma versão de um produto.
8.1 Die Vertragspartner verpflichten sich wechselseitig zur Geheimhaltung aller internen vertraulichen Informationen, die sie von der jeweils anderen Partei erhalten. ecratum verpflichtet sich insbesondere zur Geheimhaltung aller Kundendaten und sonstiger Kenntnisse, die ecratum im Rahmen ihrer Dienstleistung für den Kunden erlangen. Mitarbeiter von ecratum, die zur Vertragserfüllung Zugang zu solchen Daten haben, sind entsprechend zur Vertraulichkeit verpflichtet. Die Geheimhaltungspflicht gilt nicht für Informationen die ohne Verletzung einer Geheimhaltungspflicht offengelegt sind oder werden, oder die ecratum aufgrund Gesetzes oder aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnung offenlegen darf oder muss; ferner dürfen solche Informationen den zur Berufsverschwiegenheit verpflichteten Beratern (z.B. Rechtsanwälte, Steuerberater) von ecratum mitgeteilt werden. Diese Verpflichtung gilt bis zum Ablauf von fünf Jahren nach Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen ecratum und dem Kunden.
8.2 ecratum wird insbesondere alle firmenbezogenen und geschäftsbezogenen Informationen, die den Kunden und seine Geschäftspartner betreffen, entsprechend Ziffer 8.1 geheim halten und nicht an Dritte weitergeben
8.3 Der Kunde sichert ecratum seinerseits den Schutz des Know-how und der Geschäftsverbindungen von ecratum zu und wird Dritte hiervon nicht informieren und davon ausschließlich für eigene Zwecke Gebrauch machen.
8.4 Sowohl der Kunde, als auch ecratum werden die jeweils anwendbaren, insbesondere die in Deutschland gültigen datenschutzrechtlichen Regelungen beachten und ihre im Zusammenhang mit dem Vertrag eingesetzten Beschäftigten untersagen, personenbezogene Daten unbefugt zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen (Verpflichtung auf das Datengeheimnis).
8.5 Caso o cliente deseje enviar dados pessoais para as plataformas da ecratum, aplica-se o seguinte: a ecratum processa os dados pessoais do cliente, em princípio, em nome do cliente, que continua sendo o responsável pelo tratamento desses dados. O Contrato de Tratamento de Dados por Conta de Terceiros da ecratum (“ADV”), aplicável a esse fim, pode ser baixado pelo cliente em support@ecratum.com ou support@relatico.com, impresso e devolvido à ecratum devidamente assinado. O cliente só poderá, em princípio, enviar/inserir dados pessoais na ecratum e na relatico se tiver celebrado o ADV de forma adequada. O Fundo de Pessoas é uma forma de garantir a segurança de um ADV, ou seja, uma garantia de que, se necessário, o Fundo de Pessoas e o Fundo de Investimento serão entregues de uma única vez. O cliente isenta a ecratum de todos os danos e custos (incluindo honorários advocatícios de mercado) que a ecratum venha a arcar em decorrência de uma violação, por parte do cliente, da obrigação ou garantia acima mencionada.
8.6 As plataformas são operadas em um centro de dados de terceiros. A ecratum pode subcontratar serviços, mas deve exigir que o subcontratado cumpra as normas de proteção de dados vigentes na Alemanha e, se for o caso, as obrigações acordadas com o cliente relativas ao gerenciamento dos dados pessoais dos usuários em nome do cliente.
8.7 A ecratum adota as precauções e medidas de segurança técnicas e organizacionais necessárias para a proteção de dados pessoais. O fundo não é transparente, não é autorizado, não é possível baixar componentes do sistema, não é possível aplicar o software, não é possível instalar o software no servidor e não é possível instalar o software nos computadores dos usuários do sistema. A melhor maneira de realizar um bom trabalho de pesquisa e organização de dados é por meio de um sistema de gerenciamento de dados com personalização de dados.
8.8 Mais informações sobre o tratamento de dados pessoais também estão disponíveis na Política de Privacidade da ecratum. O conteúdo do site também pode ser consultado por e-mail, escrevendo para support@ecratum.com ou entrando em contato com support@relatico.com.
9.1 Im Rahmen eines kostenlosen Lizenzmodells
9.1.1 Während der Nutzung im Rahmen eines kostenlosen Lizenzmodells ist die Gewährleistung für Mängel ausgeschlossen. Ziffer 10.1 bleibt unberührt.
9.2 Im Rahmen eines kostenpflichtigen Lizenzmodells
9.2.1 Für Mängel der vertragsgegenständlichen Leistungen leistet ecratum ausschließlich nach Maßgabe dieser Ziffer 9 Gewähr.
9.2.2 Ein Mangel liegt dann vor, wenn die Tauglichkeit zum vertragsgemäßen Gebrauch aufgehoben oder nicht unerheblich gemindert ist. Der vertragsgemäße Gebrauch wird durch etwa vereinbarte Spezifikationen abschließend definiert. Sind keine Spezifikationen vereinbart, entspricht der vertragsgemäße Gebrauch dem vom Kunden im Rahmen seines Tests gemäß Ziffer 4.2 festgestellten Zustand und Funktionsumfang. Ist die Tauglichkeit zum vertragsgemäßen Gebrauch gänzlich aufgehoben, ist der Kunde von der Zahlung der Vergütung nach Ziffer 11 bis zur Beseitigung des Mangels befreit. Im Fall der teilweisen Untauglichkeit mindert sich die Vergütung auf ein angemessenes Maß für die Zeit bis zur Beseitigung des Mangels.
9.2.3 Der Kunde wird ecratum unverzüglich von den aufgetretenen Mängeln schriftlich oder per E-Mail unterrichten und dabei den Mangel so detailliert beschreiben, dass ecratum ihn reproduzieren, analysieren und beheben kann.
9.2.4 Der Kunde wird ecratum bei der Beseitigung der Mängel unentgeltlich unterstützen und insbesondere alle notwendigen Unterlagen, Daten etc. zur Verfügung stellen, die ecratum zu Analyse und Beseitigung der Mängel benötigt.
9.2.5 Caso a ecratum não consiga sanar uma falha dentro de um prazo razoável, a ser estabelecido pelo cliente e que permita, no mínimo, três tentativas de correção da falha, o cliente poderá rescindir o contrato por justa causa.
9.2.6 Schadenersatz wegen eines Mangels leistet ecratum nur nach Maßgabe der Ziffer 10. Die verschuldensunabhängige Haftung von ecratum für anfängliche Mängel wird ausgeschlossen.
9.3 Weitergehende und andere als in dieser Ziffer 9 ausdrücklich genannten Ansprüche und Rechte des Kunden wegen Mängeln der vertraglichen Leistungen bestehen nicht. Diese Beschränkung gilt nicht, soweit ecratum einen Mangel arglistig verschwiegen hat.
10.1 Im Rahmen eines kostenlosen Lizenzmodells
No que diz respeito ao uso gratuito das plataformas, a responsabilidade da ecratum e da relatico limita-se a casos de dolo, negligência grave e ausência de uma característica garantida. A ecratum é totalmente responsável em caso de dolo; em caso de negligência grave e ausência de uma característica garantida, a responsabilidade — exceto em caso de danos pessoais — limita-se ao valor do dano típico e previsível. Fica excluída qualquer responsabilidade além do acima exposto.
10.2 Im Rahmen eines kostenpflichtigen Lizenzmodells
10.2.1 Estão excluídos os pedidos de indenização por danos do cliente. O presidente do Conselho de Administração exclui os pedidos de indenização do cliente decorrentes de lesão à vida, à integridade física ou à saúde, ou decorrentes da violação de obrigações contratuais essenciais (obrigações cardinais), bem como a responsabilidade por outros danos decorrentes de violação dolosa ou por negligência grave das obrigações por parte da ecratum, de seus representantes legais ou auxiliares de execução. As obrigações fundamentais são aquelas cujo cumprimento é essencial para a consecução do objetivo do contrato e nas quais o cliente pode, portanto, confiar regularmente.
10.2.2 Com base em um projeto de pesquisa próprio, a ecratum só se responsabiliza pelos danos previsíveis e típicos do contrato, a menos que se trate de pedidos de indenização do cliente decorrentes de lesão à vida, à integridade física ou à saúde.
10.2.3 Eine Haftung für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10.2.4 ecratum haften für den Verlust von Daten nur bis zu dem Betrag, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Sicherung der Daten zu deren Wiederherstellung angefallen wäre.
10.2.5 Eine weitergehende Haftung von ecratum besteht nicht. Insbesondere besteht keine Haftung von ecratum für anfängliche Mängel, soweit nicht die Voraussetzungen von Ziffer 10.2.1 und 10.2.2 vorliegen.
10.2.6 Die Einschränkungen von Ziffer 10.2.1 und 10.2.2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von ecratum, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
10.2.7 Soweit eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden, die nicht auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, nicht ausgeschlossen ist, verjähren derartige Ansprüche innerhalb eines Jahres beginnend mit der Entstehung des Anspruches.
11.1 Im Rahmen eines kostenlosen Lizenzmodells und für die Nutzung von Produkten in der Lieferantenrolle in der Basisversion auf Einladung eines Bestellers wird keine Vergütung erhoben.
11.2 Die Vergütung der Nutzung der Produkte im Übrigen erfolgt durch den Kunden an ecratum; Höhe der Vergütung, Fälligkeit und Zahlungsbedingungen ergeben sich im Einzelnen aus dem gewählten Lizenzmodell. Der Kunde erhält zu Beginn jeder Abrechnungsperiode (je nach Lizenzmodell z.B. Monat oder Quartal) eine Rechnung per E-Mail.
11.3 O pagamento pode ser efetuado por meio das formas de pagamento indicadas em www.ecratum.com ou www.relatico.com. A ecratum recomenda o pagamento por débito direto SEPA para evitar atrasos nos pagamentos e as consequentes interrupções na disponibilidade das plataformas da ecratum.
11.4 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
11.5 O cliente só poderá compensar ou exercer o direito de retenção com créditos judicialmente reconhecidos ou incontestáveis. O cliente só poderá ceder a terceiros créditos decorrentes deste contrato mediante consentimento por escrito da ecratum.
12.1 Em caso de atraso no pagamento por parte do cliente, a ecratum tem o direito de bloquear o acesso às plataformas da ecratum. O Fundo de Investimento é um conjunto de moedas de outono, de acordo com as variações das taxas de juros. O bloqueio só será revogado quando o cliente efetuar o pagamento em atraso.
12.2 Die Geltendmachung weiterer Ansprüche wegen Zahlungsverzugs bleibt ecratum vorbehalten.
12.3 Gerät ecratum mit der betriebsfähigen Bereitstellung eines vertraglich geschuldeten SRM-Moduls in Verzug, so richtet sich die Haftung nach Ziffer 10.
13.1 Ao se cadastrar e com a aceitação do cadastro pela ecratum, é celebrado um contrato-quadro para o uso das plataformas da ecratum (sujeito às presentes Condições de Uso) por tempo indeterminado. O contrato-quadro, por si só, ainda não confere o direito de uso dos produtos. A empresa não pode realizar nenhuma alteração na composição dos produtos e serviços Premium. Ambas as partes podem rescindir o contrato-quadro a qualquer momento, mediante aviso prévio de três (3) meses até o final do mês, mas não antes do término da vigência do último contrato individual celebrado no âmbito deste, referente a um produto reservado ou utilizado.
13.2 Der Einzelvertrag über die Nutzung von Produkten (inkl. Premium-Services tritt mit Vertragsschluss gemäß Ziffer 4 in Kraft. Für jedes Produkt wird ein einzelner Vertrag abgeschlossen.
13.3 O primeiro prazo de vigência para o uso de um produto é determinado pelo modelo de licença estabelecido no contrato individual (doravante denominado “Prazo Inicial”) e, posteriormente, é prorrogado automaticamente por um prazo adicional correspondente à duração do Prazo Inicial, a menos que uma das partes se oponha à prorrogação, o mais tardar três (3) meses antes do término do Período Inicial ou do respectivo período adicional subsequente. Na medida em que nenhum prazo inicial específico tenha sido acordado no contrato, este será de um (1) ano, com vencimento no final do mês, ou seja, o prazo inicial termina com o término do mês que corresponde ao mês do ano anterior em que o contrato foi celebrado (exemplo: o início do prazo inicial em 15 de dezembro de 2014 leva ao seu término em 31 de dezembro de 2015).
13.4 Além disso, qualquer contrato pode ser rescindido por escrito por qualquer das partes, sem pré-aviso, por motivo justificado. Considera-se motivo grave que autoriza a ecratum a rescindir o contrato, em particular, quando o cliente violar os direitos de uso da ecratum ao utilizar um produto além do permitido pelo presente contrato e não cessar a violação dentro de prazo razoável após receber uma notificação da ecratum, ou quando o cliente não pagar uma fatura apesar de ter recebido uma notificação de cobrança com prazo razoável. A partir do momento em que uma das partes estiver autorizada a rescindir um contrato individual por motivo grave, essa parte poderá também rescindir extraordinariamente e sem aviso prévio os demais contratos individuais e o contrato-quadro (conta do cliente).
13.5 Die Kündigung muss schriftlich (E-Mail ausreichend) erfolgen.
13.6 Com a entrada em vigor da rescisão do contrato-quadro, a ecratum desativará a conta do cliente. A partir desse momento, não será mais possível utilizar os produtos. O produto é enviado em um formato diferente do original para download. Após o término desse prazo, esses dados poderão ser excluídos a qualquer momento, desde que não estejam associados a outros clientes ainda ativos.
13.7 O uso das plataformas Relatico v1 pode ser feito de forma contínua até o final dos meses seguintes (de acordo com o valor mensal) ou até o final do prazo de vigência do contrato (de acordo com o valor mensal).
14.1 Für den Vertragsschluss stehen folgende Sprachen zur Verfügung: Deutsch, Englisch. Der Vertragstext wird von ecratum nicht gespeichert.
14.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Berlin, Deutschland.
14.3 Mündliche Nebenabreden sind nicht getroffen. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der schriftlichen Vereinbarung. Das gleiche gilt für den Verzicht auf das Schriftformerfordernis. Änderungen dieses Rahmenvertrages gelten auch für bereits gebuchte Pakete, es sei denn, der Kunde und ecratum treffen ausdrücklich eine abweichende Vereinbarung.
14.4 Não é necessário definir as melhores condições de fornecimento das Condições de Uso, nem é possível alterá-las; portanto, as condições de fornecimento das Condições de Uso não são rígidas. A cláusula inválida será substituída, de comum acordo entre as partes contratantes, por uma cláusula que, de maneira juridicamente válida, mais se aproxime da finalidade econômica da cláusula inválida. A disposição acima se aplica, por analogia, em caso de lacunas regulatórias.
14.5 Em caso de discrepâncias entre a versão em alemão e outras versões linguísticas destes Termos de Uso, prevalece a versão em alemão.
14.6 A ecratum tem o direito de alterar e adaptar estas condições durante a vigência do contrato, com efeito para o futuro, caso isso se torne necessário por motivo imperioso, como, por exemplo, alterações na legislação ou na jurisprudência. A ecratum enviará ao cliente as condições alteradas por escrito antes da data prevista para sua entrada em vigor e destacará especialmente as novas disposições, bem como a data de entrada em vigor. Ao mesmo tempo, a ecratum concederá à empresa um prazo razoável, de pelo menos quatro (4) semanas, para que declare se aceita as condições de uso alteradas para continuar utilizando os serviços. A base de dados interna da Metal Oriental, bem como a base de dados da mensagem em forma de texto para o início da construção, constitui a base de dados para a elaboração das condições, conforme acordado. A ecratum informará o cliente, no início do prazo, separadamente sobre essa consequência jurídica, ou seja, o direito de oposição, o prazo de oposição e o significado do silêncio. Este mecanismo de alteração não se aplica a alterações nas principais obrigações contratuais das partes.
Berlim, 10 de dezembro de 2022
