Definição
SRM-Software
O software SRM (Lieferant Relationship Management software) é uma ferramenta especializada que ajuda as empresas a gerenciar e otimizar sistematicamente seus relacionamentos Lieferant . Em sua essência, o software de SRM gerencia a comunicação, os contratos, o desempenho e a avaliação de risco dos fornecedores para criar e manter parcerias estratégicas de longo prazo.
Esse software permite que as empresas centralizem as interações do Lieferant e as gerenciem com base em dados, fornecendo melhores percepções sobre os riscos, a conformidade e o desempenho do Lieferant .
Normalmente, o software SRM oferece recursos para automatizar processos, como as avaliações do Lieferant ou o gerenciamento de certificados e documentos de conformidade.
No mercado alemão, o termo foi amplamente estabelecido com a introdução do relatico. Christian Alsen, fundador da relatico, reconheceu a necessidade de uma melhor colaboração no site Lieferant em meados dos anos 2000 e criou a relatico para atender a essa demanda.
Uma das principais vantagens do Relatico é que ele oferece às pequenas e médias empresas (PMEs) acesso a ferramentas normalmente reservadas para organizações maiores, ajudando-as a transformar o gerenciamento do Lieferant em um ativo estratégico.